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全国12315互联网平台 V1.0.1 苹果版
大小：13.6M
时间：2020-06-26
版本：v1.0
语言：简体中文
全国12315互联网平台APP是12315平台的官方苹果客户端，让广大市民可以快速自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报。
各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，各地工商部门12315工作机构要立即进行督办，限期处理；对重大、疑难的投诉、举报，12315工作机构要进行跟踪督办，及时掌握处理进展情况。
12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率。12315平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。
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